Pelanggan yang dikasihi,
Saya harap e-mel ini menemui anda dengan baik.
Saya ingin memohon maaf atas kelewatan penghantaran pesanan anda. Disebabkan peningkatan yang tidak dijangka dalam jumlah pesanan baru-baru ini, proses penghantaran kami lebih perlahan daripada biasa.
Sila yakin bahawa kami melakukan segala yang kami mampu untuk mempercepatkan proses dan akan mengutamakan pesanan anda. Kami sangat menghargai kesabaran dan pemahaman anda.
Terima kasih atas sokongan anda yang berterusan, dan sila berasa bebas untuk menghubungi jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.
salam hormat,
HEBEI CONGBEN
