Cher client,
J'espère que cet e-mail vous trouvera bien.
Je tiens à m'excuser sincèrement pour le retard d'expédition de votre commande. En raison d'une augmentation inattendue des volumes de commandes récemment, notre processus d'expédition a été plus lent que d'habitude.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour accélérer le processus et que nous donnerons la priorité à votre commande.. Nous apprécions vraiment votre patience et votre compréhension.
Merci pour votre soutien continu, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
CONGBEN DU HEBEI
